19 novembre 2023
Maintenant que vous avez eu la chance d'utiliser nos produits et qu'ils font désormais partie de votre vie quotidienne, nous pensons que la prochaine étape consiste à mettre à niveau notre service d'abonnement pour l'adapter à votre style de vie ! Comme toujours, nous aimons avoir la contribution de vos gars à chaque étape du voyage, ce serait donc formidable d'avoir vos commentaires sur les premières étapes de la construction de ce projet.
Nous avons créé un exemple de ce à quoi pourrait ressembler notre conception Web pour l'abonnement, en essayant de le rendre simple en 3 étapes faciles ! Pensez-vous que quelque chose pourrait être ajouté pour faciliter ce processus ou améliorer l'expérience ?
Nous avons également eu quelques premières réflexions sur les avantages que nous pourrions offrir à nos abonnés. Y en a-t-il dont vous aimez le son ! ?
Dites-nous ce que vous en pensez!
51 commentaires
Susan McMenemy
I love the idea of the larger refills would also love the idea of a combined shampoo and conditioner too would also waste less packaging if possible. Always good to get a freebie or a discount 😊
Jane
I love the product – Oud is my favourite, it smells Devine. However, I have mine delivered every two weeks and due to “supply issues” my product wasn’t posted out for 8 days after payment, with no contact to explain the issue. One thing that drives me mad is poor customer service – I think if you fix that, send refills rather than bottles and offer incentives as well as continuing to produce a good product, you’re on to a winner.
Joanne Acott
Hi
It would be handy instead of every four weeks you could maybe choose a date monthly that payment comes out.
Patsy
I love this product but I do find the fragrance I like sells out even on subscription I feel subscribed should have priority. Applying for discount code never seems to be the right time also changing your subscription is a nightmare if doing it on your phone I found the only way to change was to do it on 2 devices crazy. Yes to bonuses when your a subscriber. Free samples and birthday gifts
Daniel Wills
Subscription services are great but would this be sustainable? Would new bottles be sent every month or a bottle sent once and then refills every month? If you get a new bottle every month is it fully recyclable and what about the packaging? I only agree to a subscription service if there are real benefits to the environment and I don’t mind paying more for the privilege either.
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